- Работа в офисе турагентства. Привлечение новых клиентов и продажа туристических услуг (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);
- Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
- Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;
- Бронирование номеров в гостиницах;
- Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.);
- Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее);
- Владение ПК;
- Знание основных туристических направлений и курортов;
- Знание рынка туроператоров;
- Опыт продаж;
- Пятидневная рабочая неделя;
- Ставка + % от комиссии (цифры при собеседовании);
- Оф. оформление
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
- Работа с CRM
- Работа с клиентами
- Консультирование клиентов
- Работа с обращениями
- Работа с возражениями
- Ориентация на результат
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Грамотная письменная речь
- Сопровождение клиентов
- Ведение соцсетей