Специалист технической поддержки

ООО «ЭТР» - оператор площадки «Электронные торги России» приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки.

Основные обязанности:

- Организация работы с заказчиками: аккредитация на площадке, интеграция с ЕИС, настройка способов закупки и протоколов закупки;

- Техническая поддержка по работе с площадкой, прием и обработка жалоб и обращений по работе площадки;

- Участие в переговорах с Заказчиками и Поставщиками с целью улучшения процессов взаимодействия, разрешение спорных и проблемных ситуаций;

- Настройка компьютеров, установка программ (в том числе удаленно), настройка сетевых параметров; настройка 1С и 1С-битрикс.

Требования:

- Продвинутый пользователь ПК, умение работать через удаленный доступ;

- Грамотная устная и письменная речь, вежливый тон, приятный голос;

- Ориентация на результат;

- Ответственность, развитые коммуникативные навыки;

- Опыт работы в сфере государственных и коммерческих закупок приветствуется.

Условия:

График работы: Сменный график, дневные и ночные смены (с 08:00 до 20:00; с 20:00 до 08:00)

Работа в комфортном офисе;

Конкурентный уровень дохода (+ премирование по результатам);

Обучение;

Корпоративная сотовая связь.